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O Procon de São Paulo notificou a operadora de telefonia Claro sobre propaganda enganosa por venda do 5G.
O diretor do órgão de defesa do consumidor, Fernando Capez, lembra que a tecnologia não está presente no Brasil.
“Estão sendo feitas publicidades de venda de aparelhos a essa tecnologia. O Procon já notificou a Claro, notificou a Samsung, vai notificar a Motorola e quer saber por que estão fazendo esse tipo de publicidade”
Capez explica que algumas respostas já chegaram, “a gente vai dar uma manifestação conjunta assim que todas as respostas chegarem”.
Segundo esclarece o diretor, a informação deve ser clara, adequada e ostensiva. Como a informação não foi dada ostensivamente, ela é uma grave afronta ao código do consumidor.
“Esse tipo de esperteza, desde a aprovação e a entrada em vigor do Código do Consumidor, é considerada propaganda enganosa. E por essa razão o Procon está muito preocupado. As pessoas que compraram aparelhos considerando essa tecnologia e são surpreendidas e estão prejudicadas.”
O Procon de São Paulo lembra que as reclamações devem ser direcionadas pelo site do órgão.
