BRB Mobilidade diversifica meios de pagamento e moderniza atendimento dos usuários

Compartilhar:
Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Telegram
A rede de atendimento do BRB Mobilidade conta com 13 postos de atendimento | Foto: Arquivo/Agência Brasília

 

BRB transforma mobilidade urbana no DF com inovação no sistema de bilhetagem

 

Desde que assumiu a gestão do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA) do Distrito Federal em novembro de 2019, o Banco de Brasília (BRB) tem se destacado pela implementação de melhorias significativas. Com o objetivo de melhorar a experiência dos usuários de transporte público, o BRB movimentou R$ 3,7 bilhões e trouxe avanços tecnológicos notáveis, incluindo a diversificação e digitalização dos meios de pagamento.

“É fundamental apresentarmos opções práticas de pagamento para a população, economizando o tempo de quem utiliza o transporte público e atendendo com eficiência. Trabalhamos para proporcionar uma experiência de mobilidade urbana mais moderna e inclusiva para todos”, afirmou Paulo Henrique Costa, presidente do BRB.

Um dos destaques de 2023 foi a introdução da recarga do cartão Mobilidade via Pix no aplicativo BRB Mobilidade. Este serviço permitiu que mais de 495 mil usuários realizassem recargas de forma rápida e conveniente, com o valor disponível imediatamente para uso. Desde o lançamento em agosto de 2023 até junho de 2024, as transações por Pix cresceram 658%, representando atualmente 55% das recargas, e dentro do aplicativo, 99%.

Além do Pix, o aplicativo BRB Mobilidade oferece diversas funcionalidades, como a consulta de saldo e extrato, além de um chatbot integrado à Central de Atendimento para esclarecer dúvidas. Outra inovação foi a possibilidade de pagamento com cartão de crédito e débito diretamente nos validadores dos ônibus, utilizando tecnologias contactless e NFC.

Para ampliar o acesso, o BRB Mobilidade aumentou o número de pontos de recarga e emissão de cartões Mobilidade, com 151 pontos de atendimento agora disponíveis no DF. Também foram incluídas novas opções de recarga para terceiros, tornando o sistema ainda mais acessível e conveniente.

O BRB segue comprometido com a modernização e aprimoramento do transporte público no DF. Em breve, planeja lançar o bilhete único para ônibus por meio de QR Code, oferecendo ainda mais praticidade aos usuários. A instituição continua a se esforçar para tornar a mobilidade urbana mais eficiente e inclusiva para todos os habitantes do Distrito Federal.

Mais lidas

COP30 escolhe curupira como símbolo oficial
Gestão de Caiado em Goiás vira modelo para...
IA Generativa em destaque no Senac 913 Sul
...