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Parcerias estratégicas e foco na qualidade impulsionam crescimento do Banco de Brasília
O Banco de Brasília (BRB) divulgou seu lucro líquido acumulado até junho de 2023, totalizando R$ 2 bilhões, considerando o período de 2019 ao primeiro semestre de 2023. Durante o mesmo período, o banco distribuiu dividendos no valor de R$ 667,3 milhões ao Governo do Distrito Federal (GDF), que é o acionista majoritário. Os dividendos são direcionados para investimentos em diversas áreas, incluindo infraestrutura, saúde e educação.
Um dos principais destaques do BRB é o significativo crescimento no número de clientes, que aumentou de 650 mil no início de 2019 para aproximadamente 7,3 milhões de clientes atualmente. O banco, que anteriormente tinha sua atuação restrita ao Distrito Federal e foco em servidores públicos, agora está presente em 93% dos municípios do país.
Paulo Henrique Costa, presidente do BRB, destaca que esse crescimento foi resultado de um processo de transformação que incluiu investimentos em tecnologia, revisão de processos e criação de um modelo de atendimento. Atualmente, o banco possui um portfólio completo e é líder em várias linhas de serviços, como o crédito imobiliário, onde ocupa a primeira posição desde 2021 e a sexta posição a nível nacional.
Uma das parcerias de destaque que impulsionou o crescimento do BRB foi a colaboração com o Flamengo, que contribuiu significativamente para a expansão da marca e do banco. A parceria resultou no banco digital “Nação BRB FLA,” que atraiu cerca de 3,5 milhões de clientes nos últimos três anos. Além disso, o retorno de imagem gerado pela parceria está avaliado em R$ 2,5 bilhões, de acordo com dados de mercado.
O “Nação BRB FLA” é atualmente avaliado em R$ 1,35 bilhão e está em negociações para incluir novos parceiros. Outra parceria importante que contribuiu para o crescimento do BRB foi com a empresa de seguros Wiz, realizada em 2021. Isso permitiu que o BRB ampliasse sua atuação no segmento de seguros, alcançando recordes de vendas de prêmios, incluindo um mês com R$ 109 milhões em prêmios vendidos, o melhor da história.
O banco também se destacou na qualidade do atendimento ao cliente, expandindo sua base de cartões de crédito de 185 mil para quase 1 milhão de cartões emitidos. O cartão BRB DUX foi considerado o melhor do Brasil por três anos consecutivos.
No que diz respeito à concessão de crédito, o BRB viu seu saldo da carteira crescer significativamente, saindo de R$ 9 bilhões para R$ 36,4 bilhões. O crédito rural teve um crescimento expressivo de mais de 403%, com um total concedido passando de R$ 203 milhões para mais de R$ 1,02 bilhão.
A carteira de crédito imobiliário também teve um aumento notável de 832%, saindo de R$ 916 milhões para R$ 8,54 bilhões, tornando o BRB o 6º maior financiador de imóveis no Brasil.
Mesmo com essa expansão, o BRB conseguiu manter a qualidade na concessão de crédito, com uma inadimplência de apenas 2%, abaixo da média do mercado, que registrou uma inadimplência de 3,6% em setembro de 2023.
Os esforços da gestão em melhorar a experiência do cliente e expandir os serviços do banco resultaram em um novo modelo de atendimento, com agências remodeladas, ampliação de funcionalidades e o lançamento do Super App BRB. O BRB recebeu o prêmio da revista International Banker por dois anos consecutivos em reconhecimento a essas melhorias.
A estratégia de expansão do BRB visa garantir a sustentabilidade econômico-financeira da instituição, cumprindo seu papel como banco público e contribuindo para o desenvolvimento econômico, social e humano nas regiões em que atua.
