Atendimento Pediátrico Eficiente: Novos Protocolos do HRC

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Crianças acolhidas pelo pronto-socorro do Hospital Regional de Ceilândia que recebem a classificação verde são redirecionadas à Unidade Básica de Saúde de referência ou à outra com possibilidade de dar assistência. Foto: Tony Winston/Agência Brasília

 

Agendas de médicos também estão sendo programadas para acolher demandas espontâneas

 

 

O Hospital Regional de Ceilândia (HRC) está implementando novos procedimentos no atendimento do pronto-socorro pediátrico, visando uma gestão mais eficiente da demanda, de acordo com a classificação de risco dos pacientes. A partir de agora, aqueles com classificação verde, indicando baixo risco, são encaminhados para consulta nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) da Região Oeste do Distrito Federal. Já os pacientes identificados com risco amarelo são direcionados ao ambulatório do HRC através de uma rota rápida.

 

 

Os protocolos, em vigor desde o final de outubro e ajustados neste mês, buscam otimizar o atendimento hospitalar diante da alta demanda. Isso resulta em uma estrutura mais adequada para casos graves, classificados como risco laranja ou vermelho, que requerem intervenção médica contínua ou imediata.

 

 

No relato de Myrelle de Sousa, mãe de Anna Laura, uma criança de 4 anos com quadro de vômito e diarreia, fica evidente a eficácia do novo sistema. Após encaminhamento ao pronto-socorro pediátrico do HRC, Anna Laura foi rapidamente consultada por um médico especialista em saúde da família na Unidade Básica de Saúde (UBS) 7 de Ceilândia, apresentando melhora significativa em menos de duas horas. Myrelle destaca a eficiência do novo protocolo, desconhecido por ela anteriormente.

 

 

Conforme as mudanças, crianças classificadas como verde e atendidas no pronto-socorro do HRC são encaminhadas à UBS de referência, sendo o processo mediado pela Equipe de Gerenciamento de Casos (EGC) da Gerência de Acesso e Qualidade da Atenção Primária à Saúde da Região Oeste (GEAQAPS). Esse método evita a necessidade de uma nova triagem na unidade indicada, pois todas as informações necessárias estão contidas no formulário de transferência entregue ao responsável.

 

 

Além disso, a reorganização das agendas dos médicos pediatras do ambulatório está em curso, adaptando-se às novas demandas espontâneas provenientes do pronto-socorro. Cada profissional disponibiliza 15 vagas por período, com a possibilidade de encaminhar pacientes ao pronto-socorro para internação, caso seja necessário um acompanhamento constante.

 

 

A secretária de saúde, Lucilene Florêncio, destaca que essa reorganização visa garantir o atendimento rápido e eficiente do maior número possível de pacientes, utilizando os recursos disponíveis. A implementação dessa abordagem inovadora também está sendo estudada para aplicação em outras áreas, evidenciando o comprometimento com a melhoria contínua dos serviços de saúde.

 

O novo fluxo contribui para melhorar a alta demanda da assistência hospitalar, oferecendo estrutura mais adequada ao atendimento de casos graves. Foto: Joel Rodrigues/Agência Brasília

Destaca-se que esse modelo de atendimento está alinhado com os princípios da Regionalização e Hierarquização do Sistema Único de Saúde (SUS), reforçando o papel das UBSs como porta de entrada para os usuários, proporcionando atendimento médico inicial, orientações e tratamentos essenciais. No Distrito Federal, existem 175 unidades básicas que compõem a Atenção Primária à Saúde (APS) e atendem a população definida por cada região. Para encontrar a UBS de referência, os usuários podem acessar o portal do InfoSaúde, onde o endereço de moradia determina a unidade responsável pela assistência à saúde.

 

Com informações Secretaria de Saúde do Distrito Federal

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